U bent niet ingelogd | inloggen
SAMEN VOOR HET SPOOR
startpagina / btc / veelgestelde vragen / detailweergave
 
Wat te doen als ik niet tevreden ben over de organisatie of afname van mijn examen?
Categorie: Klacht, bezwaar en beroep
Antwoord:

Wij doen natuurlijk ons uiterste best om uw examen zo soepel en comfortabel mogelijk te laten verlopen.

 

Mocht u desondanks toch ergens niet tevreden over zijn (denk hierbij aan zaken als de ontvangst op onze locatie, de toezichthouder/examinator, de temperatuur in het lokaal, storende geluiden, enz...), dan zijn wij hier graag van op de hoogte.

 

Wij verzoeken u daarom dan ook vriendelijk uw klacht over de organisatie/afname van uw examen hier in te dienen.

 

Na ontvangst van uw klacht zal één van onze medewerk(st)ers zo spoedig mogelijk, maar binnen uiterlijk twee werkdagen, contact met u opnemen.

 

Let op: Voor het indienen van een klacht over de inhoud of een bezwaar tegen de beoordeling van uw examen dient u deze procedure te volgen.