U bent niet ingelogd | inloggen
BUREAU VOOR TOETSING EN CERTIFICERING
startpagina / examens / veiligheidstraining digitaal veiligheidspaspoort / bouwsteen: ik kies voor... aanspreken
Bouwsteen: Ik kies voor... Aanspreken
Omschrijving

Houders van een Digitaal Veiligheidspaspoort (DVP) dienen jaarlijks een bouwsteen te volgen. Deelnemers gaan met elkaar in gesprek om het (samen)werken veiliger te maken.

 

Inhoud
In deze bouwsteen komen de volgende aspecten aan bod:

  • werksituatie waarin aanspreken of aangesproken worden lastig is
  • het belang/nut van het bespreekbaar maken van veiligheid
  • het effect (van zijn eigen) non-verbale communicatie
  • effectieve manieren en het juiste moment van aanspreken
  • het toepassen van een effectieve manier van aanspreken
  • actief luisteren en doorvragen
  • het gesprek bij een ongewenste reactie weer bijsturen om de werkrelatie te herstellen
  • een boodschap positief ontvangen
  • inzicht in de voorkeurshouding tegenover aanspreken en aangesproken worden
Duur

0,5 dag

 

start-
datum
locatie tijd vrije
plaatsen
onder-
delen
inschrijven
Heb je interesse in het afleggen van dit examen?
Neem dan contact met ons op:

Telefonisch: 033 467 4392
Per e-mail: info@b-t-c.nl